双11在京东平台购买内衣2件,商家虚假发货(本人根本没收到货物
双11在京东平台购买内衣2件,商家虚假发货(本人根本没收到货物,已经经过京东客服确认,商家虚假发货)。本人找商家退货,商家退货拒绝两次。无奈之下本人找京东客服解决,京东客服让我申请纠纷单,并明确表示在纠纷处理期间,订单不会自动收货,并让我让放心等待纠纷单处理即可(有和客服聊天记录截图)。结果三天后,我发现订单被自动确认收货,问京东客服,客服这时表示说单子都会自动收货,并且拒绝退款,并且现在客服要求我去司法部门报案,。本人已到当地派出所咨询,派出所表示解决不了。京东做为这么大的一个全国销售电商平台,竟然合着商家一起欺诈消费者。本人希望有更多的媒体介入。本人有和京东平台的聊天记录和通话录音。
你好,我在京东第三方商家网购。到货使用后,发现商品是由淘宝店铺发货
你好,我在京东第三方商家网购。到货使用后,发现商品是由淘宝店铺发货。这家商家把淘宝的东西提价百分之五十以后放到自己的店铺出售,顾客在其店铺下单后,该商家再到淘宝店铺下单给顾客发货,并明确交代淘宝店铺商品包装不留店铺信息,不要商品清单。淘宝店铺与该商家无任何关系。这算什么行为?我该如何维权?
在拼多多里买的鞋子,我本人没收到货,可物流显示已签收,我又联系不到商家
在拼多多里买的鞋子,我本人没收到货,可物流显示已签收,我又联系不到商家,就退款了,但是把申请退款弄成申请退货退款了,是通过拼多多介入的,他发了过地址来要我按地址退货回去,可没有货,我怎么退,现在应该怎么办
在蜜芽平台上用券0元购买了一个商品,商家拒绝发货,蜜芽平台没
在蜜芽平台上用券0元购买了一个商品,商家拒绝发货,蜜芽平台没有经过我的同意擅自取消我订单是合法的吗?
我在女王的新款买了条裤子,显示28号已发货,一直买没收到货,查中通快递单号发现根本没有这个单号
我在女王的新款买了条裤子,显示28号已发货,一直买没收到货,查中通快递单号发现根本没有这个单号,投诉他们平台,根本没人理,怎么办呢?
我们大约500人在拼多多购买一双鞋子。虚假物流,平台冻结商家资金,我们退款平台拒绝
我们大约500人在拼多多购买一双鞋子。虚假物流,平台冻结商家资金,我们退款平台拒绝。该怎么办
我给商家发去2800元,说三到五天给发货,这都快一个月了也没收到货
我给商家发去2800元,说三到五天给发货,这都快一个月了也没收到货,现在微信就是不说话
在京东商城领取了优惠券,在京东平台的入驻第三方商家购买物品时使用了该优惠券
在京东商城领取了优惠券,在京东平台的入驻第三方商家购买物品时使用了该优惠券,而商家以系统出错误报活动为由,拒不发货,属于欺诈行为吗?
在京东商城购买商品,下单后商家说尺寸标错不予发货,请问这种情
在京东商城购买商品,下单后商家说尺寸标错不予发货,请问这种情况下能申请起诉吗