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骗子利用淘宝漏洞骗钱卖家的钱,我作为卖家怎么维护自己的权益?

买家利用淘宝漏洞,引诱我去QQ聊天,在淘宝进行交易,他在我淘宝交易后,我给他充值成功,他说账号错了,叫我在软件退款,并给我软件退款的证明截图,让我成功退款,成功退款后,他又给了我一账号,他之前的订单并没有取消,也木有重新下单,他叫我充钱到那账号,我当时没有多想,认为我只有充进去他就会确定收货,可是没想到。。。没想到他说我们的交易不存在,叫我退款给他,他重新下单,我不同意,他就说我不想把钱追回来就算了,这时我知道自己让当了,傻子也知道不能吧钱退给他啊,退他我的钱就木有了,他现在就利用这点要求我退款,我不同意,他现在介入客服了,淘宝说QQ聊天截图不能作为凭证,这真让卖家头疼。,特此希望淘宝在维护买家的利益的同时,也要维护卖家的利益,不然吃亏的永远是卖家,受害的也是卖家,如果让买家利用淘宝漏洞得逞,不知道还有多少卖家被骗,也希望淘宝的规定更完善,不要让骗子有机可乘。。。请问以上我该怎么维护证据的权益呢?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:祸害千年
提问时间:2013-01-14
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我在淘宝网上买空调,结果显示钱打到了一个上海的叫“迅付信息科技有限公司 ”的帐户上去了,一共是1379元,报警了,警方也只是公式化的调查了一下都没有用的,我应该怎么样维护自己的合法权益?谢谢!

zlmyhq 已关闭 2011-07-04 回复(0)

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我是一个淘宝卖家,目前在深圳石岩,从2008-06-29开始在淘宝店上开店,主要卖虚拟物品,游戏点卡及游戏币。近来生意越来越淡,差不多快一个月没卖过点卡了。 2011-07-08 21:39:12左右,居然在5分钟内有两个买家来买QB卡密,而且都是大金额(共3143元),第一反应就是可能是骗子,但是想到自已小心点不会被骗到买家很快就付款

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taoletao 已关闭 2012-04-21 回复(0)

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祸害千年 已解决 2013-01-13 回复(2)

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祸害千年 已过期 2013-01-13 回复(2)

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祸害千年 已过期 2013-01-13 回复(3)

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祸害千年 已过期 2013-01-13 回复(4)
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