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购买了杰宝大王电动车电池未满1年损坏,如何索赔?

我购买了杰宝大王电动车,产品说明书讲蓄电池的保险期是1年,目前我使用了11个月,经检查蓄电池已经坏掉,但经销商拒绝为我更换我所购买的型号的蓄电池,只同意配给我厂里提供的供售后服务的电池,经销商明确表示售后的电池是经过厂里翻修的,如想更换原装的电池需要给他500元钱。打电话咨询厂家,厂家的答复电池如果是前6个月坏掉可更换新的电池,6个月后更换售后电池,但在他们的说明书中根本没有体现。我想咨询一下这个厂家是不是在坑人?我能要求厂家提供给我原装电池吗?有什么法律依据,谢谢。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:babyiloveyou
提问时间:2013-01-14
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