您好！我在福建省福州市闽侯县南屿镇vivo专卖店买了一台价值3298元的vivoX9PLUSL手机

您好！我在福建省福州市闽侯县南屿镇vivo专卖店买了一台价值3298元的vivoX9PLUSL手机，并办理分期业务，当时手机店员介绍可以办理6期、12期、和18期的分期还款业务，我当时想办理12期，可店员介绍10期与18期利息都差不了多少，18期还完后利息一共也就两三百块钱，就是说3298元的手机再加18期的利息后也就三千五六百的样子，前三期是每期为346.7元，结果到第四个月还是346.7元，当时我给秒付分期和vlvo专卖店打电话询问，结果双方互相推脱责任，没人给我解决问题，最后妙付分期的工作人员给我说了剩下的钱可以提前还款，总共还款金额也要五千五百多元，但我没答应，我说还完手机本金后我再1个月算是利息的钱，结果妙付分期没在回复我，直到还款到第九期时剩下的九期也全部都是346.7元，我算一下18期一共要还6240.6元，这跟之前专卖店的营业员说得天差地别，然后又过了一个月后准备还钱，结果秒付分期的系统登录不上无法还款，打电话也是空号，又过了两个多月自称是妙付分期的工作人员说我逾期了两个月叫我赶紧还款，我就给他说之前我分期还款业务未解决的事情，结果对方又是不了了之，然后又过了几天，又给我打电话说逾期还款事项，而且还款系统也登录不上去还不了，直到现在秒付分期还是登录不上去，就在今天妙付分期给我朋友发送律所通知涵的信息，大致内容是我严重逾期，再要我于2018年12月12日还清剩下的3255.80元，如果不还就怎样怎样的，我就纳闷了，诱导我消费的是vivo营业员与秒付分期双方，没有给我说明说清楚18月还款总金额的也是他们双方，秒服分期系统登录不上还不了款，还怪我逾期？之前我就说秒付分期系统登录不了（显示网络连接失败，忘记密码重新设置新密码后还是登录不了，显示无法连接。），谁知那个自称是秒付分期的工作人员问我系统为什么会登录不了，我真无语！我不是告诉你啦！我哪知道你们秒付分期的还款系统是出了什么问题？直道今天我接到朋友的电话看到律所江苏通知涵后，我决定必须要维护作为一名消费者的基本权益！尊敬的律师先生！综上所述这是欺诈消费者吗？如果打官司都需要什么程序呢？

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提问人：ask20181210v9b
提问时间：2018-12-10