网上交易对方说提供一些服务和软件，我付款后，对方给了软件但是并无达到说好的服务标准

网上交易对方说提供一些服务和软件，我付款后，对方给了软件但是并无达到说好的服务标准，并且没有签订合同，能叫他们退款吗。

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提问人：ask20181208l6o
提问时间：2018-12-08

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