在唯品会买了苹果手机,两个月后出现问题,返场后苹果售后说因非授权改装而不在保修范围内
在唯品会买了苹果手机,两个月后出现问题,返场后苹果售后说因非授权改装而不在保修范围内,通过12135平台调解不成功,给天津市()市场监督管理部门沟通他们说查了唯品会的各项资质和证明,所有电子产品都是三C认证正规出品的,说明手机都是正品,让我出具正规质监部门的检测报告,可是我只有苹果售后给的那个结果,问苹果售后他们说根据公司规定无法提供更具体的哪个部件被更换或者出现什么问题,问天津工商局他们也说不知道要我去哪检测,只说如果拿不出报告就要说我举报不实,我该怎么办?
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现问题需要刷机,售后要求交钱,合理吗
刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现了问题需要刷机,售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了,要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解,因为自己下载的软件用了1个多月都没问题,就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了,现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的,而且手机还未过保
我在淘宝买的索尼手机,承诺的保修三年,现在刚过两个月,手机出现问题,店家置之不理,我该怎么办?
我要投诉淘宝,只顾赚钱,不能保障消费者利益,和无良商家一起坑害消费者,让我们的正当诉求得不到解决,请您告诉我,我现在该怎么做?
我的创维E600F售后人拿到长沙去讲屏幕进达水,说是人为问题不在保修范围
我的创维E600F售后人拿到长沙去讲屏幕进达水,说是人为问题不在保修范围,我认为是创维公司不负责任讲是屏进达水,挂在墙上怎么会进水!
你好 我买了台苹果手机 突然出现读不了卡的问题 现在售后说是
你好 我买了台苹果手机 突然出现读不了卡的问题 现在售后说是因为更新了系统 导致手机出现问题 而且这属于人为原因无法保修 这是对的?
你好,我买了一部苹果手机,用了3天出现问题,可以7天包退,但是经销商推诿给售后
你好,我买了一部苹果手机,用了3天出现问题,可以7天包退,但是经销商推诿给售后,现在售后说有私自拆机现象,不能保修,这样的情况我该怎么处理,谢谢
在拼多多买一个手机,不到一年手机坏了,去手机维修网点去维修,维修人员说是翻新机不在保修范围
在拼多多买一个手机,不到一年手机坏了,去手机维修网点去维修,维修人员说是翻新机不在保修范围,拼多多帮商家坑消费者,说翻新机不属于假货,您看我要怎么样维权
苹果手机出现质量问题,经过售后检测是非人为损坏,在保修范围15天内
苹果手机出现质量问题,经过售后检测是非人为损坏,在保修范围15天内,能直接找销售者哪里直接换新手机吗?
苹果手机在保修范围15日内出现质量问题,经售后检测非人为损坏
苹果手机在保修范围15日内出现质量问题,经售后检测非人为损坏,可以直接去销售者哪里换新手机吗?
请问在苹果授权经销商店买的手机,刚买就发现有质量问题,售后也出具了故障说明
请问在苹果授权经销商店买的手机,刚买就发现有质量问题,售后也出具了故障说明,但是商家不给退货,请问起诉的话有胜算么?
去苹果4s店修手机,换了屏,两个月后出现了屏幕不灵,他说是手机升级的原因
去苹果4s店修手机,换了屏,两个月后出现了屏幕不灵,他说是手机升级的原因,过后我咨询一下不是的,在拿去他看他就说手机过了保质期,但是他的屏有问题,