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快递公司理赔结果不满意,如何进行进一步申诉

德邦快递公司将我父母邮给我的用以新房贺喜的茶几给摔坏了,他们最后只愿意理赔500元,茶几价值近3000,当初由于分开两个包裹寄,一个装茶几面,一个装茶几腿,每个包裹保价1000元,最后其中价值较高的茶几面的包裹被摔坏。快递公司认为我没有当面拆开验收,同时外包装完好拒绝按照保价金额赔付。但是我有疑虑,第一就是当时由于家具被包装的很严实,当面拆开验收难度较大;第二就是家具很厚重,并且加有缓震物品,最后导致家具断裂报废必定是因为快递暴力拆卸的原因。作为快递公司是否真的只需赔付500元就可以,是否有进一步维权可能?

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:xx632210060
提问时间:2018-11-05
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