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2018年9月20日,我在一家美容院消费20160元,后来感觉有些像是被骗找了她们协商了退款,对方答应了退19000元。说是10月10号之前全部给完,但是我10号过去又说给不了,还差7000要下次给,最晚就在11月3号之前结清。但是对方在10月10号的时候把欠条拿走了,可是他没有再次写欠条,当时我也忘了录音 。现在是找不到对方,并且店面也搬走了。我去报警,警察说关于钱的事不归他们管,让我去法院起诉。我现在该怎么起诉?我不知道对方的姓名和地址,没有对方的详细信息,只有支付宝的付款记录和第一次协商退款的录音。我该怎么办?现在为了这件事还额外花了不少钱。打电话他们也不接。他们算是欺诈吗?还是诈骗?

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:ask20181104ute
提问时间:2018-11-04
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