在转转app上购买了一台二手机，手机有问题和检测报告不准，要求退货退款

在转转app上购买了一台二手机，手机有问题和检测报告不准，要求退货退款，客服让我找卖家协商，可是卖家压根不回消息，一直拖时间等超时自动到款，请问这种情况我能怎么办

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask201810218p9
提问时间：2018-10-21

相关咨询

1.规定的7天无理由退货有前提吗？（网店说手机不包括在内，合理吗？）2.这个7天，如能拿出已提出过退货证据可以延后吗？ 3.新苹果手机不能激活（等于没使用过）上网店网站上申请退货，但网店要求提供质量检测报告，有法律依据吗？谢谢请专家帮忙回答一下.

Anna310310 已过期 2013-11-06 回复(4)

在淘宝二手出了个手机，新机当二手机卖的，现在买家说耳机不是新的，要求降价，不然退货。买手机时没想过卖，耳机拆开听歌试了下音质，上面有点尘屑，买家说耳机是换过非要降价，不然退货，我该怎么办？谢谢

renpeng0374 已关闭 2015-05-31 回复(0)

7天之内苹果手机发现问题，有检测报告说机子存在故障，商家说要等苹果售后换机才承认换货才能退款，商家是不是违反了国家三包政策？

小西米已过期 2016-10-21 回复(1)

分期买了个手机，七天内想退货，卖家说要有检测报告，证明手机有问题才可以退。七天无理由退货可以吗？坚持退货要怎么办？

沙场求点冰已关闭 2016-11-18 回复(0)

今年6月份在韩蓉祛痘做了签约包治，三千左右，签了合约，承诺治不好全额退款，但是合约只有商家有，我并没有这份合约，请问这样是合法的吗？后来又买了一套这家店的产品，两千左右，刚拆开用两三次，我在其他地方检测出来脸上有蓝色发光物质，后来停用产品之后，再去检测脸上蓝色荧光物质少了很多。我要求商家退款，商

qwezk123 已过期 2016-12-14 回复(1)

网上购买的手机，由于有质量问题，联系卖家，对方说可以退货，但是货退过去没收到退款，有什么办法可以挽回

ask20161216zch 已过期 2016-12-16 回复(4)

你好，我在唯品会买的手机质量有问题，要求退货，对方迟迟不给退款，请问该如何投诉

易诚已过期 2017-12-19 回复(4)

我在转转二手平台购买了一部苹果7plus手机，验机说没问题，过两天就开不了机坏了，我要求退款，他们平台拒绝，说可以售后维修，结果邮过去以各样理由拒绝维修，现在我想起诉转转平台，但不懂程序求助

ask201805080kx 已过期 2018-05-08 回复(1)

网上买了部手机,试用后觉得手机有问题就想卖家申请退款退货,手机寄回去后卖家说手机检测无故障，还少了入网许可证，如果要退款可能会折扣，最后协商是卖家说手机检测与故意原路返回，我坚持要退款，我能怎么办？

Amy Wu 已过期 2018-08-21 回复(4)

我朋友在转转上600多买了个二手的oppor9p买之前跟卖家商量好的货到之后有问题可以退货结果收到手机之后发现根本没法凑合用然后找平台平台不给解决只是让我们联系卖家卖家对人爱搭不理不答应退货退款只是让我们把手机邮回去他给我们进行修理最后直接删了我朋友微信了这是不是属于电信诈骗呢我们应该怎么维护我们

妖儿喂. 已过期 2018-09-22 回复(3)