我做微商进货11880元，他们发货迟导致客户退货，现在不给退

我做微商进货11880元，他们发货迟导致客户退货，现在不给退，只说可以帮你处理，公司也声明30天内五可以无条件退货我怎么办

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提问人：ask20181009kcb
提问时间：2018-10-11

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