我是寄件人,本人在网上转掉闲置的翡翠手镯,成交价格为2000元,由于是闲置,本人本就是亏本转的,快递费15,买家一共付我2015元,淘宝的上面都是有记录的,跟买家达成协议赠送挂件一个,本人于2012年12月21日联系中通业务员上门取件,于当天下午4点左右将货物发走,当时业务员很着急,拿着货物就要走了,当时完了货品是什么,我说是工艺品,挂件,业务员也未告知是否需要保价就拿着货物要走,出门后我才想起应该要发货单,于是追回所要发货单,写了地址,当晚在网上查询跟踪记录,写着发货完成,于是放心,第三天还未有到达下一中转站的记录,于12月25日七台河中通公司打电话来说我的货物还未到哈尔滨中转站有可能发生丢件可能,还询问说里面装置的什么东西,怎样包装的,而且当时联系的客服在我没说出货物是什么颜色的情况下就知道我邮寄的镯子是什么颜色的,于是很着急,这两天一直联系,中通公司给出的答复都是在找在找,说已经联系哈尔滨在帮忙找件,说有可能是免单脱落成为无主件,找了三天了,今天中通公司又打电话说做好丢件的心理准备,说他们联系总公司丢件的话因为没有保价只能赔付快递费的3-5倍,很是苦恼,快递的责任就是邮寄货物,可是我的货物在本市连下一站都没有到就告知丢失,这怎么可能呢?去了中通的公司询问,就是一推一的,告诉我谁取件找谁去,说告诉等着就等着,等到什么时候呢,不知道,怎么可以这样的推卸责任呢,如果说是邮寄过程中,中转很多次,丢失的,也可以理解,这刚取走,都没走出去就告知丢失这怎么能让人接受呢,花这快递费的钱,东西拿走就不知踪影了,还说未保价的东西丢失就只能这样,难道未保价的东西就不会邮寄到该去的地方吗?只有花了保价费才能平安的把东西送达么?打了上海总公司的投诉电话,说会跟进,就没了音信,真是不知道该怎么办了,也不能说东西丢了就这样忍气吞声了,那以后谁还敢邮寄东西了啊?
您好: 我在10月10日 通过申通快递邮寄手机一部 10月20日到达地点 却发现手机内物品变为红色砖头 但手机的正规发票依然存在 经过快递公司自行调查 承认是因为他们的原因丢失但经过多次协调 快递公司只赔偿1500元 但手机总价值2720元 我不知道 就这个事可否 起诉申通快递! 谢谢
快递公司把我的货物丢失,货物没保价,运费到付件,货物二手,价值1000元,快递公司说只赔运费五倍,1
快递公司把我的货物丢失,货物没保价,运费到付件,货物二手,价值1000元,快递公司说只赔运费五倍,15元x5=75元,我不服,该怎样?快递公司应赔多少?谢谢!
12月7日从深圳龙华交给新邦物流2件货物发往成都会展中心,纸箱包装外套纺织袋,货物为法国都彭曼克牌高级皮、草衣服。货物明细:21KG内装29件衣服,24.5KG内装37件衣服,价值为别为20万和26万人民币,货运单无保价,方式为航空件。12月11日在成都收到一件21KG货物,另一件24.5KG货物找不到。即与新邦联系,未找到货物。12月
我于2012年1月2日发速尔快递到石家庄两件货,货物价值2500元,快递单上没注明投保,1月5日到达石家庄(这个过程中)丢失了其中一件货,但快递公司没有及时反馈这个问题给我,等过完春节1月28日客户电话询问我货为何没到他手上,我查快递单号才发现货已经丢失一件货,没办法只好让客户签收其中一件货。现在快递公司说只能赔5
我于今年10月中旬在深圳快递公司邮寄了二台手机,价值4000元,后该物品查询后快递公司告知丢失。后续这段时间与快递公司联系,他们总是推拖并说因我这边未买保险所以就是理赔也赔偿不了我多少。到现在也一直没给具体答复并一直这样拖着。我应该怎样才能避免我的损失。
你好,我的保价12000元的货物,货物从2012年12月12日到云南省某地韵达快递公司寄出至2012年12月27日未有音讯,打电话给负责人,一开始负责人态度不妥,经一番谈话后稍有改变,留言称让我耐心等待,可时间上对我个人已造成严重影响,现在急需要回这批货物,负责人却说因途中换过驾驶员,现在联系不上,我感到十分担心,想请