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买到曾被查出有质量问题的商品怎么办?

我最近买了一台电热水器,使用中电热水器的插座被烧坏。原以为是使用问题,但是我在网上查到产品所属的系列在2005年曾被查出有质量问题,且没有生产厂家的任何信息。因为上述新闻时间较久,不清楚应如何处理。能不能告诉我应该怎么办?
我并没有在说明书上看到我所买的产品的型号(就是被查出有问题的那个),购买时也不知道产品所属的型号曾被查出有质量问题。 所以,我有九成的把握可以肯定是产品的问题。因为刚买下不久,且使用次数不多,安装也没有问题,线路还有使用的插座都是安全性能较高的。

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:夕陌
提问时间:2010-06-12
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