我两个星期前在手网上买了一台三星手机,当时卖家保证是真品,我就拍下来了,货到付款,可是后来收到货了可是卖家却没显示发货,当时也没注意就付了款。后来发现是假货,我要求卖家退款,协商后卖家说换成小米手机,于是我把那台假三星寄回去了,可是后来收到卖家寄来的包裹,里面只有几块电板。没有手机。我要求卖家退款,可卖家却一直声称人在外地。一直拖着,然后我咨询了淘宝客服,可客服人员说卖家没有提供货到付款,订单显示的是一口价,淘宝维权也介入不了,现在交易订单也被关闭了,我该怎么办?
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后,曾经出现过手机自动重启的问题,我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ,可卖家说要200块钱的屏幕修理
在淘宝网上买的手机,用了2个月,坏了,寄过去维修,没给寄回来,他家的网店也关了,怎么办
我在淘宝网上买了一部三星i9100的手机,2500元,用了不到2个月就坏了,和卖家说好了寄过去维修,可是过了20几天了,第一次打电话说明天或后天寄给我,可是到了后天,我打电话就没人接了,以后打电话都没人接了,可是他的网店也在前几天关门了,我该怎么办呢