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在淘宝上买手机被骗了怎么办?

我两个星期前在手网上买了一台三星手机,当时卖家保证是真品,我就拍下来了,货到付款,可是后来收到货了可是卖家却没显示发货,当时也没注意就付了款。后来发现是假货,我要求卖家退款,协商后卖家说换成小米手机,于是我把那台假三星寄回去了,可是后来收到卖家寄来的包裹,里面只有几块电板。没有手机。我要求卖家退款,可卖家却一直声称人在外地。一直拖着,然后我咨询了淘宝客服,可客服人员说卖家没有提供货到付款,订单显示的是一口价,淘宝维权也介入不了,现在交易订单也被关闭了,我该怎么办?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:poiklj007
提问时间:2012-12-25
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