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我八月份在美团上预定了九月一号到三号的酒店房间，由于我本人有事没有及时入住，美团直接跟我确认了订单，但是我本人没有使用订单而且商家也没有打电话咨询现在我想退款美团说不符合规定，请问怎么才能退款？

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提问人：ask201809191vd
提问时间：2018-09-19

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