你好，我一月买的电信卡，是500元返3000元，当时说的是最低消费129元，这两天话费余额不足了，我一查是每月扣180元，我给客服打电话，营业厅说我无理取闹， 请问这问题怎么解决啊？
2010年4月1日以前都是包月，4月一日起改成包55小时。但是由于路由器开着造成网路一直计费。最终费用高达1754.98元。快两年的包月费用了。在此期间网通从未提醒过我超时。根据《中华人民共和国电信条例》第三十四条规定：“电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相
我2年前被人盗用了身份证开通了电信光纤业务，而且并未得到我的签名之下开通的，然后拿来从事非法经营IDC机房了，我该怎么处理？ 问题补充：现在那个人还在利用这条光纤业务再从事非法行为，而且我也打了电信10000号查询，的确有这回事，我该怎么处理？ 问题补充：信客服要求我到当地营业厅取消该业务，那我到时候去取消之
电信总出问题,宽带无法使用,我是否可以追究其公司的法律责任?
问题出现大概有一个月了,电信公司派人维修过,但是问题没有处理掉,我是不是可以按照消费者权利保护法追究他们公司的法律责任,如果可以那又应该是哪些责任呢?
我家住在顶层，楼顶漏水物业不管一直是自己在做防水。去年电信在我家楼顶女儿墙及厕所通风孔上固定了宽带线，这样肯定影响我家的防水及厕所通风孔。那么有我们有权力要求电信将固定在我家楼顶的电信线去掉吗？如果能的话需要通过什么途径？电信没有经过我们的同意就在墙上打孔固定，那么我们能不经过电信的同意就把他们固定
