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充值游戏成功却要求退款

希雪萌fil 买家充值了651元的龙之谷游戏 充值成功之后几个小时就申请退款,我不同意就上传充值成功的记录,最后淘宝客服把钱打到我支付宝了。就这样我以为就处理完了,可万万没想到的是,她又申请了售后维权,我又没有及时收到淘宝的旺旺消息,因而延误了处理的时间,因超时把我的消费者保证金扣给了那个游戏买家!我给淘宝联系说他们已经尽了通知的义务,他们就不管了,我应该怎么办呢?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:bibike
提问时间:2012-12-22
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