商品房小阳台洗衣机排水管自行掉落，和物业联系被告知这个由业主自己解决

商品房小阳台洗衣机排水管自行掉落，和物业联系被告知这个由业主自己解决，物业不负责，有道理吗？

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提问人：ask20180912908
提问时间：2018-09-12

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