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你好,我需要帮助,请帮我看看我该怎么办。我8月份在中山打工的时候被一个手机店骗进去,他们在门口发着传单,一个男的说让我帮他填一下姓名和手机号就可以送我奖品,我看发传单的人很辛苦的样子,就同意跟他进手机店里面填。然后他又说有大礼包可以送,需要查一下我的积分什么的,之后他给我查了,说我有1500多的积分,可以送手机给我。然后我又被带给了别的男店员,那个男店员就说是要预存话费送手机,说让我存3000块钱的话费,然后就送我手机,我问他们有什么条件吗?他们说没有。我就同意了。然后他们拿了一张合约惠机的纸让我签,这时候他们才跟我解释要求8年内用完3000元话费,我想着可以用得完就同意了。他们又问我要分期还是要一次性交3000的话费,我当时没有那么多钱,就说要分期,然后他们就用了我的花呗支付800,又给我办了“马上分期”的贷款,可是我完全不知道他们是给我办了贷款,我以为他们有自己的分期平台。付款后他们又来了一个店员,跟我解释合约上的内容,要求在固定的区域内用完合约上送的话费和流量,用不完就是违约,每个月要交一百多的违约金。我怕了,就是不要了,让他们退款给我,他们说已经办了,钱退不了,然后我不肯。第二个解释预约话费送手机的店员就说可以换别的方式,比如在他们店里选一部手机或者使用他们的手机卡六个月,我不想要他们的手机,就让他们给我办了手机卡,办好后我就稀里糊涂地走了,那张合约惠机的合同我签了名盖手印,可是那张合约在他们手里我没有拿回来。后来我查了那张他们给我办的联通卡,套餐是198的,他们说送500的话费交4个月,之后两个月自己每个月交99注销后联系他们,就把我的3000元话费充到我的移动卡里。可是我查了那个套餐是合约的,合约期是3年,他们说给我预存的3599话费在“沃钱包”里。我很难受,看到网上好多人和我一样受骗了,我不知道应该去投诉他们还是等六个月后再看看,可是工信部申诉收费方面的有效时间是申诉事件发生时间后的5个月内,我担心六个月后他们不给我充话费我就真的投诉无门了,请你帮帮我

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提问人:ask20180908zk4
提问时间:2018-09-08
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