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您好：我在加一游泳健身馆办理一张健身卡，说七月底开业，一直迟迟不开业，对方已经答应退款，可每次问询到退款，都会换对接人，报过警，投诉12315，12315回复7个工作日会有人给打电话解决，请问接下来该怎么办？

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提问人：ask20180823brs
提问时间：2018-08-23

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你好，，我想问一下，我在健身馆办的健身卡，办的时候说十月底开业，，可是至今没有开，我想退卡，业务员说不给退，，我该怎么办

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