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今年3月份在尚德机构报了名,交了7000多的报名学费,因为很忙没时间去上课,今天去APP上上课,完全就是乱七八糟的,完全没法上,现在要求退费可以吗

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提问人:ask20180820qua
提问时间:2018-08-20
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你好,前几天我再尚德机构报名上课,一共6980元学费,就上了一节课之后觉的不太适合我,要求退款,可是尚德机构说要扣除25%的手续费,通过协商之后他们说要扣15%的手续费,因为他们说我们有一张协议,可是我报名前他们并未说有什么协议,要退费了便拿出来了,请问这张协议合法吗?我本人并未在这张协议上签字或画押!

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