我在某瓷砖店交付了订金，因为订单上写的赠送当时没写明白，现在商家不承认，我想退款

我在某瓷砖店交付了订金，因为订单上写的赠送当时没写明白，现在商家不承认，我想退款！但是商家不同意，订单上有条款需付百分之20的违约金！请问我该如何处理才能全额拿回订金呢？订单上的附属条款有法律效率吗？

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提问人：雪
提问时间：2018-08-09

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我在淘宝购买了虚拟服务器商品，当时由于商家钓鱼消费共购买10单商品，当时就发现不对劲，要求商家退款取消交易，商家当时也同意退款，但借口公司流程一拖在拖，至今钱款未退，多次打电话到淘宝客服，客服说会帮忙催催，但是总没有动静。请问我该如果处理。

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当时买车没注意查看车况，看了段时间发现后备箱有漏油漆。现在商家承认有失误。商家现在只说帮客户补漆。我想退一赔三

想买包包和买流量的微我已关闭 2017-01-20 回复(0)

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