我在淘宝网买的东西，由申通快递发货，货到后，申通快递，私自以我名字签收货物，占为己有，我找过315，,315迟迟不能解决，找申通总客服，客服查证后只是道歉，就是送货！这货估计申通的人自己拿走了，没办法送了，现在我不知道怎么办了？
我在淘宝网买的东西，由申通快递发货，货到后，申通快递，私自以我名字签收货物，占为己有，我找过315，,315迟迟不能解决，找申通总客服，客服查证后只是道歉，就是不送货！这货估计申通的人自己拿走了，没办法送了，现在我不知道怎么办了？我现在真不知道找谁了，工商局人态度十分可怕，想要打人，我就说2句话，人家就问我还有什么事情吗？我说没事了，人家叫我离开，就是不解决，后来我就打电话，提起电话就问啥事，我没说完就挂了，再找315,315说他们只是把案件派发到分局，剩下他们不管
我于本月27日将一台新购买的手机，因偶尔有黑屏现象通过顺丰快递发到深圳，28日下午顺丰工作人员打电话给我，说是手机丢了，包装盒子破损了，里面装手机的小盒子，我写给商家反应手机问题的小纸条及其它物品都在，唯独手机不在了。我询问怎么处理，他们要求我等几天，他们查清楚给我答复，之间我催促了好几次，因为深圳那边
申通快递把我价值3500元的东西偷了，当时收件地的快递公司有记录和拍照，后来将剩余物品返回到发件地内蒙古锡林浩特西乌旗白音华申通快递，证据都在保持，可申通快递不赔偿，打12315也不管，这种如何来得到相应的赔偿和对申通的制约
申通快递把我价值3500元的东西偷了，当时收件地的快递公司有记录和拍照，后来将剩余物品返回到发件地内蒙古锡林浩特西乌旗白音华申通快递，证据都在保持，可申通快递不赔偿，打12315也不管，这种如何来得到相应的赔偿和对申通的制约
申通快递公司快递货物迟迟没有抵达目的地，一般多长时间可以申请理赔或者投诉
本人11月12日邮寄一包衣服给四川家里，可是到今日21日还迟迟未到，请问这种情况我可以申请投诉或者理赔吗？ 准确说我可以用那种方式让这货物快点到我家人手中。
我住攀枝花市中心的华山，申通快递快件2012年11月24日8：21到达攀枝花市，到11月25日15：20还未送来，于是电话投诉，答曰：26日才能送达，试问：从快递公司到我家不超过2公里路程，需要三天？请问律师：我们消费者该咋办？
我的一部苹果三手机从黄山屯溪往深圳邮递，那边签收时发现邮件损坏，有破口。就打开看看手机没了就剩下一个空手机壳！然后立刻拒签收！ 而申通官网上却说包装完好，被拒收！ 明显包庇！跟申通说了，他们说查！从24日到现在每个说法！
我从宁波发一个手机到深圳，但是到了那边手机不见了，其他零件还在，外包装都完好，但是他们只按损坏来处理这个事情应该怎么解决。
我在淘宝买的手机不满意邮了过去但是到了那里，邮件拆开就不是我发过去的那个手机，快递没有保价，只有一个单子，我能获得赔偿吗，我能获得多少，我该怎么办？？
我本周二使用申通快递邮寄到新疆的包裹现在弄丢了，请问怎么赔偿？包裹里是相机和手机，由于保价费太高我只保价1000元，网上订单查询已发到新疆，但接收人打电话咨询，邮递员说没有这个包裹弄丢了，请问如何才能赔偿我的全部资产？谢谢！
您好，我于2012年12月6日在申通快递快递了两件羽绒服，总价1600元，8日到目的地了，给我打电话说货物弄坏了，可3天了都没有送货，我现在上网查，显示我寄的是空袋，去找当地申通，他们一直推脱，我能要求他赔偿全价嘛？
