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我17年8月底的时候买一个手机，用了快一年了摄像头坏了，去售后服务哪里查到这是一个翻新的手机，17年3月份的时候换过屏，我该怎么处理

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提问人：ask20180722306
提问时间：2018-07-22

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我在他们的网站买了一台手机，但是没过俩天手机就出问题了，于是寄回去换过一部，他们收到后答应马上寄回来给我，但是他们一拖再拖，询问他们，他们也是敷衍了事，态度太差，我该怎么办？

bfj8824 已过期 2010-09-04 回复(1)

于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机，2010年9月份，不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了，经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次，她说没有配件叫我等了快2个月了，没有任何消息，请消费者协会给与帮助。徐永志

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我在福州，我手机在售后服务店修一个月了，我问了很多次什么时候能给我，他们说不知道，厂家客服也说不知道，我现在想起诉他们售后服务，请问需要怎么起诉，需要多少钱呢我叫他们换一个新手机，他们又不答应，我查过相关法律，里面有规定，手机送去维修一个月没回来，他们售后要赔一个同款手机。

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买手机被骗是翻新机，买的时候卖家没说是翻新，用了几个月充电器坏了去售后，人家告诉我手机屏幕后壳充电器全是假的不能保修当时买的时候没有发票，我跟他微信聊天记录有，我该怎么办

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我一个同学，再去一家饭馆吃饭的时候，手机被偷了，监控摄像头拍到了，可以报案吗？？警察会处理吗？？手机低于两千。

ask20170311smu 已过期 2017-03-11 回复(1)

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向你们咨询一个问题，我有一款手机在保质期内，拿去售后维修点检测说返回键失灵要换屏幕但售后服务维修点，没有屏幕要等十天才有屏幕在等待期间，我把屏幕摔坏了，售后维修点就说，不给换屏幕了，我可以维权吗？

ask20170329arl 已过期 2017-03-29 回复(1)

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