我在京东商城自营购买一款商品，商品有返现活动，由供应商客服告知。供应商表示返现活动找京东或者供应商都可以的。 我在商品的可退货期间咨询京东客服问他们是否可以像供应商客服所说找京东也可以呢，如果不是我就要退货了，京东客服说是，找京东也可以的（存有电话录音）。 现在京东却表示返现活动只能找供应商，自己只管质量问题了。提起之前承诺表示没有查到相关记录，我表示可以提供录音时他们说如果有的话确实是克服的错误的，但不作任何补救措施，且以超过售后期限拒绝了退货退款。 这可不可以依照：骗取消费者价款而不按照约定提供商品或者服务来定性为欺诈消费者？可以要求3倍赔偿到法院起诉吗？一起起诉京东和供应商没问题吧？还需要去他们的工商所在地打印什么营业执照吗？请问一下如果证据充足的话，是不是胜诉几率是比较大的？谢谢律师的帮助！
在京东商城网购，付款一个多月还不发货；消费者有没有受什么法律保护？
本人2012-01-02在京东网上商城购买了一手机，和入网一电信卡，至今已经一个多月，还未收到货，且京东商城上面的订单状态一直是正在出库，本人多次投诉，得到的回复都是将尽快处理，已加急之类，但隔几天再去看，还是没有进展，且投诉到广州12315，他们告知12315，他们已经联系我，并说我愿意等待，其实我是让他们马上处理的
我是一名在校大学生。前天我在京东商城网购了一部手机，价值八百元。网站上并未标明是联通定制机，用的照片是该手机公开版的图片，就是非任何定制机的照片。我下单时选择的也是非合约版的裸机。昨天中午，该网站送来手机，我拆开包装后，发现是联通定制机。而联通定制机在该网站上只需要六百多元。我申请退换货。可是京东却
苏宁易购以虚假商品信息欺诈消费者，该怎么起诉苏宁呢？要起诉相关法律的哪几条呢？
我在2013年9月24日在网上苏宁易购买了一款名叫《佐卡伊 18K白金半克拉裸钻石婚戒女戒指》当时的产品页面的样品图片戒指里面也是标注的半克拉的50分的克拉数。同时产品页面上面的证书图片也是写明产品是50分的戒指。同时没有任何地方说这个证书不是这款戒指的证书。商品详情里面也没有写没有这款戒指的大小，但我后面问过苏
我是在京东商城11月10号买的一双鞋子，买的时候还显示有货，十一号的时候我问客服什么时候发货，客服说双十一推迟一到两天，我13号又问，告诉我系统崩溃，要再推迟一到两天，15号问我又问客服，可说告诉我无货，让我取消订单，可是我没同意，他们就私自取消我的订单，请问我能告他么
我在2013年9月在京东商城购买了一张移动号码卡，注册的是我的名字和身份证号。因为一直在京东购物，收到手机卡也没复核注册信息，可手机在2014.12.26号丢失，去移动营业厅补办手机卡，被告知机主是外经贸大学，无法补办。这样的事怎样解决比较好，联系京东客服，被短信告知说是因为移动交给京东时，机主信息未删除造成的，
1.问题描述：我在京东网上商城购买了一台电视，网页上明确介绍电视为4K清晰度即最大分辨率3840x2160。但实际产品性能只达介绍的1/4,即最大分辨率为1920x1090。请问此情况是否达到欺诈消费者行为处罚办法中“第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为”
民通意见属于法律吗？关于消费问题欺诈的定义民通意见和消费者欺
民通意见属于法律吗？关于消费问题欺诈的定义民通意见和消费者欺诈行为处罚办法那个更有效？
请问我可以起诉京东商城欺诈吗？ 我在京东自营海尔旗舰店买了一款空调，空调送到家以后安装师傅打开包装我发现空调外包装是我要买的机器型号，但是机体上贴有两种标签，一个是我买的机器型号，一个是更便宜的一款机器型号，而且中国能效标示贴上也不是我买的二级能耗而是三级能耗，这两款机器长得一模一样，请问我可以据此
京东商城欺诈消费者？北欧简约铁床架铁架钢木床双人床可定制美式乡村复古铁艺床双人床1
京东商城欺诈消费者？北欧简约铁床架铁架钢木床双人床可定制美式乡村复古铁艺床双人床1.8米1.5米实木床亚光黑1500-1800。我9月22号就下的单可好几天都没到我就把货退了，可到现在我的50块钱还没退给我？
