本人于2018.06.05上午07:05在酒店预定平台飞猪APP预定2晚1间(2018.08.14-2018.08.16)巴厘岛塞米亚克平衡别墅酒店,预定之后扣款成功,并收到由卖家发来的确认短信及确认函,到此时订单已经生效,且此订单预定成功后不可变更不可取消。另外本人实际在飞猪平台购买了2018.08.12-2018.08.19南京往返吉隆坡以及2018.08.13-2018.08.18吉隆坡往返巴厘岛的机票,以及2018.08.16-2018.08.18巴厘岛的另外一间酒店2晚,本人事实需要按时入住酒店。但飞猪平台在2018.06.07致电说由于系统问题需要在三天内取消我的订单,并且在06.14傍晚的18:33利用自己平台的便利强行在本人不同意不知情的情况下取消订单。之后我通过各种途径投诉,昨天下午一个自称是飞猪高级主管的男士联系我,说按照退一赔三的国家法律法规给我进行赔付。但是现在的实际情况是我原本预定的酒店价格已经上涨,飞猪退一赔三之后的金额根本不足以让我支付相同酒店两晚的房费。我询问那位男士,为什么有些人可以补差入住,有些人就是退一赔三?飞猪是以怎样的标准来区分消费者?答,无可奉告,拒绝回答。现在飞猪不仅强行取消订单,而且在同一件事情上区别对待消费者。现本人诉求,要求恢复订单并且在入住日期保证我按照原单入住!
通过代理商预订酒店,酒店不可退订取消。请问违法吗?酒店政策可以退订
通过代理商预订酒店,酒店不可退订取消。请问违法吗?酒店政策可以退订。
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携程订了一家酒店,不给取消订单,明明还没到订单日期就是不许退,这样不算霸王条款么
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在转转平台网购一部手机,对方不发货,平台也迟迟不肯取消订单,钱拿不回来!可以报警处理吗?手机价值2870
在缤客网上预定了酒店,结果11天后给我发邮件说价格标错了,让我取消订单或者按新价格支付。请问这个责任
在缤客网上预定了酒店,结果11天后给我发邮件说价格标错了,让我取消订单或者按新价格支付。请问这个责任应该有谁来负?
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律师,问下网贷在注册时未申请借款时就强行同意借款协议。曹操贷平台在申请后无法取消,强行放款,其中利率,费用不细说不多,但平台强行收取质保金,平台的解释为该费用是补偿出借人未能按时收回资金的损失,现在我要提前还款,平台不退还质保金,且质保金占借款金额的三分之一,想问曹操贷是不是违规操作高利贷?如何举报
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招手货货款强行增加24%服务费在没有放款成功的情况下不给于取消订单,要求我在放款成功后缴纳5%得预约金方可取消货款
4.16日在同程旅游网站上订了重庆市花美时酒店3个人的订单并预付全款,当时生成订单过程中发现有2人订单时间上输入错误,应为26-28号2晚上,却成了25-28号,多付了25号的两个标间的费用318元/间/晚X2间即636元,但网站上当时没有拆消的功能,只好等订单生成后立即与同程艺龙和花美时酒店和同程旅游、合作方艺龙网站进行了协商均被
你好,我是一个滴滴快车司机,因3月31号平台派送的订单,从宁波宁海到杭州洲际酒店路程200多公里
你好,我是一个滴滴快车司机,因3月31号平台派送的订单,从宁波宁海到杭州洲际酒店路程200多公里,乘客一直不支付车费,一个月就要过去了,平台也不垫付,请问我该找谁投诉?