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北京链家自如租房,因小区用水高峰,2016年水改到现在还一直在拖,导致整个小区100多个租户无法正常使用水,自如作为甲方,应负怎么责任呢?
具体的原因是:物业多年一直使用的是自采水,然后从16年开始沟通接入市政,截止2017年末,进行了水表更换,但是一直未接入市政水。停水的原因是:夏季用水高峰,加上设备日久失修,导致小区用水一直不稳定。 作为租户无法直接和物业沟通。 目前自如的做法是一直安抚租户,接收忍耐,夏季不洗澡确实很严重。 然后租户集体要求自如进行处理,解决洗澡、用水问题,另作为业主去和物业沟通来督促进度。 作为自如是否应该免费为租户提供换房服务?以保证用户的问题。是否应该提供其他保证设施来保证热水洗澡问题?

问题状态:已过期 回复 (9)
提问人:daniel11028
提问时间:2018-06-20
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