我2012.11.25号在移动营业手机专卖店买得。因为我对手机不了解。花了2600买了一步山寨机回去,回家后上网查了下没有查到该手机的相关资料,觉的亏了。第二天一早就准备去退货.可店家说只有出示机子故障问题的证明才可以退货。后来说只能换一块,而且必须是和这部机子同价格,或高于次机价位的才肯换。。少于此机子价格的剩余款就不肯退回
我的手机摩托罗拉ve66刚买的不想要了,想换诺基亚5230,可以换吗 我只在买ve66的地方换一下 请问这样行吗??急急急急 谢谢
我是2012年6月购买的一款HTC的手机,在使用过程中15天内产生充电故障,售后维修说电池问题,更换过电池,然后超过15天后故障又出现,最后与交涉,他们同意联系厂家更换新机,然后回来后所谓的新机,又出现了另一个故障,手机会自动关机,无法唤醒,必须拔电池才能开机,去检查后说主板问题,然后又说联系厂家给返厂换新机子
买了一部水货的手机,没有发票,后来问店方要的时候说不喜欢开发票也不需要开发票。 现在手机出现质量问题,可以退货吗?
不久前查手机话费出现了近百元的增值业务和代收费用,期间没有接到任何移动的收费提示短信,打人工服务台电话,说是手机存在恶意扣费软件,请问在机主不知情的情况下发生这样的扣费事件,移动是否该承担责任,是否可以找移动索赔。