2018年4月1日,在“慕思床上用品”订购售价1万5千的床和床垫一套。 后发现床尺寸考虑不周,申请退货(此时厂商并未发货)。 销售表示只能换其他商品,或者 等待销售转卖给其他客户后,方可退款,并表示预计半月至一月内销售出去没有问题。 现已经过一个半月,联系销售,他表示该床售价上涨,目前暂未销售成功。 我表示该床品销售和定价仍然有公司统筹,床品的再次销售和退款并不存在依赖关系。 再次提出退款需求后,销售表示不同意。 依照订购单,条款表示交付定金不建议高于20%,交付定金后退货将扣除定金。 但我在实际购买时,商家要求一次性付清了全款才能拿到优惠价格。 而且现金声称我所购买的 床+床垫为定制产品。 无法退货。 我认为实际上: 1, 床和床垫我都为定制,都选择的标准款式,不应该像商家所述的全都是定制产品。 2, 签订订购单时,不应支付全款,导致无法依照”退货扣除定金“的条款,申请退款。 3, 初次跟销售协商时,其表示床应该能退货,退款问题不大,若交付500元保管金可以直接退款。但若让他继续转手销售,这样最好操作。基于此信任,我已经购买了另外的床品,并以安装到位。 如今销售否认当初的沟通,导致我再次陷入被动。 如此做法是为不妥。
请问网购笔记本电脑以外观瑕疵提出退货申请(7天内),缺被商家按照质量问题去处理
请问网购笔记本电脑以外观瑕疵提出退货申请(7天内),缺被商家按照质量问题去处理。如果经过售后检测判断无质量问题,是否还享受七天无理由退货?还是这种情况不再符合七天无理由退货原则?
请问网购在七天之内提出的退货,商家将退货申请按照质量问题处理
请问网购在七天之内提出的退货,商家将退货申请按照质量问题处理的同时是否就拒绝了七天无理由退货?消费者是否就不再具有七天无理由退货资格?
你好,我在拼多多购买商品未发货就提交申请退款,但商家拒绝退款
你好,我在拼多多购买商品未发货就提交申请退款,但商家拒绝退款,而且还继续发货了,我该怎么办?
我9月份在淘宝预订买的冰糖橙,说11月末发货,可是直到12月7号还不给发货怎么办?不想申请退货
我9月份在淘宝预订买的冰糖橙,说11月末发货,可是直到12月7号还不给发货怎么办?不想申请退货,因为中间又加拍了防冻的钱,联系卖家就是拖。我怎么能投诉卖家。
今天我在拼多多买东西也是今天发货了,申请退款,可商家让我撤回申请
今天我在拼多多买东西也是今天发货了,申请退款,可商家让我撤回申请,让我拒签,我是在想拒签了他会给我退钱吗
我在拼多多上买了两个保暖饭盒,我申请退货的时候他还没发货,他不接受还发货了但我不想要
我在拼多多上买了两个保暖饭盒,我申请退货的时候他还没发货,他不接受还发货了但我不想要,要怎样才能退到钱
您好!我在京东商城买的衣服觉得不合适,申请退货商家收到后,始终没有退款
您好!我在京东商城买的衣服觉得不合适,申请退货商家收到后,始终没有退款。
我没有收到货,商家发货了,然后我就申请退款,商家也同意了,把钱给我了
我没有收到货,商家发货了,然后我就申请退款,商家也同意了,把钱给我了,可是今天快递公司打电话说有我的快让我去取,我看手机半天,才想到是那个衣服
我在拼多多买了个东西,他刚发货我就申请售后退货,不喜欢了,他让我撤销
我在拼多多买了个东西,他刚发货我就申请售后退货,不喜欢了,他让我撤销,怎么办