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淘宝上双11购的电视TCL开箱后发现电视的屏是坏的,卖家不给退换货,怎么办?

双11在淘宝天猫上买了一台48吋的TCL电视,16号的下午货到了,送货的人帮我抬上了楼,然后送货的就让我签字,我说打开后看了再签,但送货的说包装是好的就要签,我就签了,然后我就打开箱子,这时送货的离开了,我发现电视屏是坏的以后,马上通知快递的人,送货的刚到大门口,他说他不能处理这事,我已签字了,让我找销售人员,我联系了卖家,卖家让我打售后电话做鉴定.于是我打了,18日售后来鉴定了,我把鉴定单和包装照片传给了卖家,20号卖家的售后给我电话,说不能退换,是我的责任.我投诉了淘宝,但淘宝说卖家没有责任,把款打给了卖家,我怎么维权?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:wqwyyxmf
提问时间:2012-11-23
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淘宝上买的液晶电视收到货没验货,拿回家发现液晶屏碎了怎么维权?

事情是这样的,12月18号我在淘宝网上买了一个液晶电视,23号快递员来送货,我没有当面验货,拿到家发现液晶碎了,这其中时间不超过5分钟我马上打电话找他们他们不承认,能维权吗?还有就是我签字没有签在收件人签字的框框里,签在了开票人的地方·谢谢 补充:今天我找了消协,他们告诉我没当面验货他们完全可以没有责任,

zhoubeibei 已过期 2009-12-24 回复(2)

我在淘宝买东西,交易未遂,被该卖家人肉搜索,电话威胁,电话骚扰,该怎么办?

律师您好,前几天我在淘宝网买了一双鞋,由于和该店客服沟通出现问题,最后我选择退鞋,在退了鞋之后,该卖家不断的用显示为“私人号码”的通讯工具给我打骚扰电话,接通就断,然后这两天又分别在我的qq空间给我留言威胁我说他已经掌握了几个我的朋友的电话号码和qq号码,说如果我不道歉就会骚扰我的朋友,今天下午也接到了

xincaxiao 已过期 2010-04-16 回复(1)

淘宝网购物被卖家盗取银行卡钱财,怎么办

我在淘宝购买魔兽世界点卡,然后联系那卖家,那卖家给了我个淘宝的连接,我拍下来之后发现支付宝上没有这笔单,然后那卖家说卡单了,说叫我拍个1员的连接把单拉出来....我去拍后,发现银行卡里的钱空了...我确定我看到的是一元连接,请问这样子怎么处理

1334451 已过期 2010-06-13 回复(1)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗?

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幽默来了 已关闭 2010-11-26 回复(0)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办?他投诉有效

一朋友在淘宝购物,等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货,始终不见卖家点击卖家已发货,经协商卖家说缺货让买家申请退款, 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝,在快递单号上签了字。还要退回货吗 ?还要付钱给卖家吗?卖家不肯的话又怎么办 ?卖家投诉有效吗?

幽默来了 已关闭 2010-11-26 回复(0)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗?

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗? 我是淘宝买家,因为卖家没发货我点击退款,后来卖家又发货,但是退款已经成功,这种情况,我有必要再付款,或退货吗,卖家发信息威胁我,说如果我不付款就让警察找我,我是反了非法侵占他人财产罪吗,是要收到惩罚吗,

shuilian521 已过期 2010-12-07 回复(2)

卖家承诺发票在发现产品质量后却又说没发票怎么办

2012年8月1日我在淘宝网购得一台夏普46FF1A电视机一台,当时卖家承诺给发票,以厂家要多台一起开为名末给发票。当货物到时发现电视机有质量问题而发起售后,而因卖家说厂家末给发票,所以不得已把电视机退回重新发了一台。在使用二个月后第二台电视机又出现问题向卖家索要发票,卖家以厂家骗了他们说没有发票了而叫我再次发

zhangcheng22 已过期 2012-11-17 回复(2)

我是淘宝卖家新手,买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办?

我是淘宝卖家新手,买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办?报警警方会来处理吗?我是淘宝卖家新手,买家拍了我的商品没付款,我疏忽了没看到,他问我要货,我把货发给他了,他现在恶意拖欠不付款,明天中午之前他再不付款,交易将自动取消,我现在该怎么办?报警?警察会管吗?(货物是中国移动100元面值的充值卡,4张)

liushiji518 已过期 2012-11-21 回复(3)

我是淘宝卖家新手,买家拍了我的东西没付款 我发货了.然后和买家联系不上了.该怎么办

我是淘宝卖家新手,买家拍了我的东西没付款 然后买家冒充淘宝官方要求我发货 我就发货了.但是买家一直没有付款 和买家联系不上了.这些证据都有.该怎么办

15106265452 已过期 2012-11-23 回复(3)
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