宿舍买了个海尔洗衣机，被说是公用家电。保修期只有三个月，不是一年

宿舍买了个海尔洗衣机，被说是公用家电。保修期只有三个月，不是一年。

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提问人：ask20180504w9x
提问时间：2018-05-04

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今年三月份，宿舍在国美买了个海尔的洗衣机。今天打电话给售后，因搬宿舍要加长排水管和水龙头的一个套套。我们的保修卡和购买凭证都已遗失，但是有国美的会员卡并且国美的回应说可疑出具购买凭证，并将该情况告知海尔客服。维修过后，师傅说我们的洗衣机是属于公用家电，不享受一年的厂家保修，只有三个月的保修。除了

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