拼团象故障，我买的东西一直没发货，，充的钱也取不出来，怎么起诉

拼团象故障，我买的东西一直没发货，，充的钱也取不出来，怎么起诉，投诉了微信也不受理

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提问人：ask20180425pr5
提问时间：2018-05-02

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