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健身房办卡存在欺骗 该如何维权

去年十月份在装修的时候购买了预售健身年卡,当时宣传有游泳池,实际并没有。当时承诺十一月开业,否则退款,也并没有。十二月份接到电话去体验,被告知是不在卡的时限内的,并购买私教课程,在十二月已上完。购卡时候询问告知是刷第一次卡的时候开始计算时间,多次微信询问前台及教练是否可换卡,均告之再等等,现两人均已离职。今天去店里咨询,又换了种说法,说预售卡是一月一号起开始算,之前完全没有人告之。现在依旧不能换卡,被告知是网络原因,无法刷卡。且只有收据,没有发票,购卡时承诺免费操课也未实现。请问我该如何维护自己的权益,不甘心白白浪费这四个多月,对方没有尽到告知我的义务。工作人员态度很差,告知我可以自行转卡。请求帮助谢谢回答!

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:twiu
提问时间:2018-04-24
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