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我预约11月12号拍摄婚纱照,因为商家的服务方面不到位,我取消了拍摄。现在商家要扣押金的40%。为什

我预约11月12号拍摄婚纱照,因为商家的服务方面不到位,我取消了拍摄。现在商家要扣押金的40%。为什么不是全额退款啊
原定11月12日拍摄婚纱套餐需要取消。原因是商家11号晚上22:00点打电话来更改拍摄当天的行程时间,后商量无果的情况下,双方都同意了取消这次预约拍摄,我并要求退还所交押金,商家承诺带上押金收条就可以退款了,隔日去商家退押金的时候,商家要扣40%的费用,我觉得这无法接受,所以请求帮忙

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:lliqinh
提问时间:2012-11-13
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