淘宝陌陌旗舰店购买陌陌币充值金额4000元，充错账户，怎么追回！

我在2018年4月8号在淘宝网陌陌官方旗舰店充值账户陌陌币用来打赏主播，由于充错账户，导致4000元充错账户，目前联系陌陌客服，陌陌客服不协助处理解决，给我解决的方案是让我私下联系我充错的陌陌号账户主人协商，但是充错的陌陌号码长期未登录等级较低估计一辈子都可能不登陆，我寻求陌陌提供我充错账户的人的联系方式手机号，陌陌官方客服以不泄露用户拒绝我的请求，我提建议让陌陌官方客服电话联系我充错账户这个人协商陌陌充错的解决办法，陌陌官方客服反复推脱，以看不到用户信息和不泄露信息理由拒绝！陌陌公司作为一家国内有名的直播公司，对客户服务应该尽职守着，对用户充错值应该做出合理补偿，希望得道各位律师的建议！

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提问人：北京郝
提问时间：2018-04-09

在淘宝上购买了假货，金额较大，该怎么处理？

1456366228 已关闭 2016-02-25 回复(0)

在手游购物平台购买游戏包，并充值1200元进行激活账户，现在放弃交易游戏包

在手游购物平台购买游戏包，并充值1200元进行激活账户，现在放弃交易游戏包，但该平台冻结该账户资金，拒绝返还1200元，并要求在充值3800解冻该账户，请问这符合法律规定么？激活充值前并未说明需要充值解冻才能退还。

ask20180120thv 已过期 2018-01-20 回复(1)

开淘宝被骗钱怎么追回

赵丽已过期 2018-01-23 回复(7)

我在淘宝上购买到假货了，怎么起诉他呢

ask20171124ym9 已过期 2018-01-23 回复(1)

手机充值充错了号码怎么维权追回呢？

ask20180210xva 已过期 2018-02-10 回复(2)