办理了移动的合约套餐，移动方没有在承诺期内来安装宽带，我是否

办理了移动的合约套餐，移动方没有在承诺期内来安装宽带，我是否可以以此提出解除合约套餐

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提问人：ask2018040699m
提问时间：2018-04-06

相关咨询

你好，我想请问一下，我在移动营业厅办理套餐98元的宽带业务，我没有牵移动宽带，但是我今天发现有人再用我的账号使用宽带，这种事情怎么解决。

ask20170331whx 已关闭 2017-03-31 回复(0)

三个月前办理了移动光钎宽带，合约两年，现在换了地址，新地址客服说没有光钎覆盖没法移，这种情况可以注销号码吗？因为如果继续缴费的话，根本没有享受到任何服务，而且白白的给移动缴钱。

ask20170522oy9 已过期 2017-05-22 回复(2)

移动承诺118套餐在网一年送宽带，一年到期后我搬到外地，由于没有去注销宽带（他们有打电话来问我是否还在使用，我明确告知在外地已没有使用），我网上更改了手机套餐至38元档，之后却每个月不仅扣了我20圆宽带费，还多扣了我47元补足当月消费慢118.多扣的钱没有任何消费，宽带的20块钱是单独扣了的。

jervis_lee9 已关闭 2017-11-12 回复(0)

在没没有经过个人同意移动就给我办理了38元套餐我是查话费发现的，我应该找谁怎么办这个事情

ask201712089ct 已过期 2017-12-08 回复(2)

在没有经过个人同意移动就给我办理了38元套餐我是查话费发现的，我应该找谁怎么办这个事情，扣的钱能要回来了吗

ask201712089ct 已过期 2017-12-08 回复(1)

今年7月份移动打电话说办理58元套餐赠送两年免费宽带，结果套餐办理完了宽带至今未安装，两个月前移动又打电话说此号码可以赠送手机，让我又签了三年的58元套餐，没说领手机不能在安装之前的宽带，现在导致我两年的套餐改成了三年的套餐还不允许安装最早答应的宽带，说想安宽带必须加费用，否则安装不了

ask20171224lur 已过期 2017-12-24 回复(3)

移动手机绑定宽带合约2年，但是拉了不到2个月宽带几乎半年没有网，现在要退，人家不退怎么办

ask20171226y86 已过期 2017-12-26 回复(1)

办理了联通赠送手机跟宽带的合约套餐，现在不想用了可以注销嘛？当时交了600多块钱呢，赠送的话费也不想用了，我直接就不想缴费了，太贵了，不去缴费会不会承担法律责任？联通会不会给你啦黑名单？

ask20180228b71 已过期 2018-02-28 回复(2)

在移动营业厅办理480元两年4M宽带的套餐优惠活动，实际我只使用了一年半，到期后我没接到续签合同的通知，移动公司仍每月收取宽带费20元，请问是否让移动公司返还两年合同之外的费用，谢谢啦！

ask201802286nk 已关闭 2018-02-28 回复(0)

我有一个移动的号码，一直办理停机保号业务好多年，因为没有地方查询是否欠费，导致欠费停机，直至被强制销户，因为这个号码我保留了10多年，也投入了大量的金钱，希望有律师同志在法律层面上帮我看看移动公司的这个做法是否合法，通过诉讼的方式是否能取回，谢谢！

ask201803115i0 已过期 2018-03-11 回复(2)