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打开包装发现破损

在某一商店购买了一瓶面膜,撕掉外包装后发现里面的锡箔纸有明显的裂口,并且有膏体露出。购买的第二天便去换,却遭到拒绝。
我希望能获得一些法律条文的帮助。谢谢

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提问人:1135349370
提问时间:2012-11-08
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快递公司送件没经收件人同意让人代签。物品原包装被拆除,物品破损,怎么解决。

亲戚给我快递的安利锅具21件套(锅具为很厚的不锈钢),快递到时没有给我打电话,就让门卫给签收了,等我拿到快件时,物品损坏严重.运单上写着破损与快递公司无关.就没有找快递公司.一周后与亲戚联系上她发货时的运单上没有写破损与快递公司无关.再经与亲戚和快递公司收件员合实,快递收件员收件时锅具每件都带原包装纸箱、箱内

lqbeiying 已过期 2011-08-27 回复(4)

收到货物后签字,过几天发现货物破损

上周我有收到厂家发给我一台设备,收获时候没拆包装,因为要等厂家派人过来帮我们组装调试培训,所以我们一直没拆封,上周五(11.18号联系厂家这周一来帮我们组装设备,今天拆的时候发现有破损,请问该怎么理赔(厂家发货的时候设备没有打木架,仅仅用薄膜简易包装,设备余款未付给厂家)。

scs0220 已过期 2011-11-22 回复(2)

签收后发现快递包装内物品丢失

12月21号签收一份圆通快件,外包装封袋标签无损签收.快递员并未做出提示,本人在不知情的情况下签收,开袋后发现内包装被强行拆开,物品丢失.而且多了5瓶香水化妆品。当时快递员可以见证,发现后我立即联系卖家,联系好了之后可是快递已经走远了联系不到他了。这期间十多分钟分钟有我们店的顾客可以作证明,内包装胶带有拆

风吹风宝宝 已过期 2011-12-23 回复(3)

我在西安通过冀通货运发了一批衣物,收货后发现包装内少了怎么办

我通过冀通货运发了一批羽绒服回厂家,是通过保定中转至白沟的。厂家收到货清点后与我发货数量不符。当时装了2个编制袋,货运单上也只是写的包装编织袋,件数2 请问我这种情况运货公司打开编织袋偷东西是不是就没办法了呢,损失只能我自己承担吗?

joycedeng 已过期 2012-01-07 回复(2)

卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据

(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗

mazidong 已过期 2012-03-01 回复(5)

我购买的衣服通过申通快递发回到卖家换货,途中包装破损,衣服不能保证新衣服原样,被拒签拿回,该怎样向申

我在网上给孩子购买一件上衣,回来后试穿觉得瘦小,跟卖家达成协议,邮回去换件大号得合适的,在申通快递发到卖家时,对方看到包装破损,衣服不能保持新衣服原样,拒签。包裹被拿回到我本地申通公司,我在公司看到包裹也与卖家电话描述的一样,包装破损,衣服不能保持崭新原样。当地申通公司要求我必须向收件人找个证明来,

zhangshufang 已过期 2012-03-10 回复(1)

淘宝购物收货后发现破损,收件方应承担什么责任

淘宝购物收货签字后发现货物破损,联系店主,店主只承担一半费用,因货物未保价,发货方写的破损自负,快递不给赔付,请问这种状况收件方有责任吗,一般这种情况都什么结果。收件方需要承担什么责任那?

皓然宝贝 已过期 2012-06-19 回复(2)

我的邮件发现破损应如何处理

我于本月15日通过该公司业务人员指导,往广西梧州发货共13件,经同该公司业务协商定价后,业务人员建议对个别包裹进行改包装,由其是对其中一件包装提出改包装,由于路途较远怕物品损坏特意采取木箱包装,因为箱子内装一台微波炉并用棉被和两个枕头包裹,由于该包裹较重建议改包装保证物品没问题,业务人员建议改包装保证物

吕惠民 已过期 2012-10-30 回复(1)

在网上旗舰店帮同事买的手机 到的时候没有验货 等回去打开发现竟然没有手机 旗舰店也不承认跟他

上月末在网上帮同事买的手机 到的时候没有验货 打开没有手机 旗舰店说跟他们没关系 “ 如果您已经签收了 就说明用户认可了这个快件没有任何问题了 那么发件方和物流公司均不再承担任何责任了哦 这个也是所有快递收件的通用的规定和常识 同时也是符合天猫物流政策的规定的哦 ” 这种情况要怎么办?

an3409 已解决 2012-11-04 回复(1)
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