我在4G商城买了台手机，质量有问题，找售后，十多天也没处理好

我在4G商城买了台手机，质量有问题，找售后，十多天也没处理好，再打电话也不接，请问，我该怎么办

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提问人：ask20180326qar
提问时间：2018-03-26

请问手机刚买在15天内有质量问题要求换新机是要按照商家和他们的售后处理还是按照三包法处理？谢谢！

ask201510254k8 已关闭 2015-10-25 回复(0)

你好，我买了部苹果手机是货到付款的，收到后发现有质量问题。打电话给客服要求退款客服说找售后给我处理

你好，我买了部苹果手机是货到付款的，收到后发现有质量问题。打电话给客服要求退款客服说找售后给我处理，售后说三到五天给我处理，可是一直没有来电，是被骗了吗？我该怎么办

ask20160420yzc 已关闭 2016-04-20 回复(0)

你好，我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题，可以

你好，我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题，可以退货吗？

ask20160916zay 已关闭 2016-09-16 回复(0)

新买的不到7天的手机有质量问题，卖家不同意退换，向消协投诉已经20个工作日了，相关部门仍未处理

新买的不到7天的手机有质量问题，卖家不同意退换，向消协投诉已经20个工作日了，相关部门仍未处理。我该怎么办？如果诉讼，这样诉讼，向哪个部门诉讼？

媚儿已过期 2016-11-02 回复(2)

手机买一个月出现质量问题，说是要换主板，可20多天一直没给修好

手机买一个月出现质量问题，说是要换主板，可20多天一直没给修好，要求换机可以吗，不给换怎么办

ask20161221dvd 已过期 2016-12-21 回复(1)

我在刚买了一个小米手机，用了一个多月手机出现了问题，（不是人为），寄到济南售后检测，他的处理是刷机

我在刚买了一个小米手机，用了一个多月手机出现了问题，（不是人为），寄到济南售后检测，他的处理是刷机。（）今天我收到手机发现手机更严重啦。今天我打客服电话，他让我再寄过去重新检测。重新处理。我问他是否有合理维修方案。他说只能重新检测维修。。我感觉这样好耽误时间啊！！！在法律上他是不是应该给我相应的补偿

默落情殇已关闭 2017-02-13 回复(0)

我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机，近期手机出现质量问题送去售后维修

我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机，近期手机出现质量问题送去售后维修，这个时候我自己在官网维修进度查询查到了在16年8月份手机有两次维修记录。反馈客服后厂家联系专卖店给我解释了是原来手机有个人认为的色差的问题，寄厂家检测后没问题，就做了系统升级寄回专卖店(后来专卖店没有告知过我这个就卖给我了)。对于这

Guo 已关闭 2017-06-28 回复(0)

新买的苹果手机才16天就出现质量问题！需要换新不给处理怎么办？才用了十六天

新买的苹果手机才16天就出现质量问题！需要换新不给处理怎么办？才用了十六天！

ask201708129b4 已过期 2017-08-12 回复(2)

你好我2日13日用手机在至恵商城购买f插座节能器，存在质量问题客服电话也查不到，请问怎么解决好

你好我2日13日用手机在至恵商城购买f插座节能器，存在质量问题客服电话也查不到，请问怎么解决好。谢谢！

ask20180219j8h 已过期 2018-02-19 回复(2)