您好,我是淘宝网的一名卖家,在这个月初我店里销售了一个首饰盒,买家收到产品时发现产品破损,要求退货,我方拒绝,因产品发出时是完好无损,买家投诉到淘宝客服中心,客服要求我方出具买家的快递收货签收单,并声称只要收件单有明确的买家签字,款就会打回我的账户,我于第二天就上传了买家签收单。结果隔了三四天淘宝客服打电话,说买家不服,投诉到12315,说产品没有合格证,出厂证明,属于三无产品,坚决要求退回,淘宝客服与我商议,最好退回,我当时答应客服,同意退回,因为不想在这件事情上再纠缠下去,但是,今天收到产品时发现产品严重损坏,已不是买家当初描述及上传产品照片时的情况,我要求退回给买家,并要求客服介入,客服打来电话,说不能退回买家。上诉是事情发生的经过,我有三条理由:1,淘宝支付宝争议规定,只要收货方签收,没有当着快递人员的面验货,就表示他接受产品,买家在快递走后才发现产品有问题,这是买家没有验货的责任。2,支付宝争议规定,收货当场发现问题可以拒收或快递公司开具证明,我们在收到产品时当场验货,并有快递人员作证,符合淘宝的支付宝规定。3,假如我在地摊上买了一件商品,明明知道是三无产品,但是我马上跑到工商局投诉,这属于什么行为?买家在购买商品的时候并没有要求提供出厂证明,合格证等,为何出现问题就要这些?我们在成为淘宝的卖家时,淘宝也没有规定所销售的产品必须是三证齐全,淘宝是否也有责任?请律师能给我一个清晰明确的答案
韩律师您好,请问回迁房房产证何时下来?交易时如何交易? 交易过程中应该注意哪些呢? 谢谢!
您好,我是在市场内做服装生意的,现在因为市场内整体生意不好,原来有300家左右做生意的,现在只有20家左右还在做,然后市场打算把我们从原来的二楼调整到三楼,并且,现在以经把市场用电也给关掉了,只留了每家在做摊位的几展灯还亮着,还是就是一楼通往二楼的部分楼梯也给封住了,这样又导致我们又无法经营。目前市场说,
目前夫妻双方在起诉离婚阶段,法院已经受理,并开庭一次。开庭期间,双方的债权问题发生纠纷:1、女方用电话录音的方式证明男方的亲戚曾经向他们夫妻2人借取现金10万元,但是没有借条之类的其它证据,也没有银行汇款单,也没有第三方证人。2、男方不承认这个亲戚曾经借过他们的钱,也就是否认了这10万块钱的债权。对此,法
您好!请问尚未办理产权的商铺可以交易吗?可以交易的话要交哪些税费呢?谢谢
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我家因灌溉和别人发生纠纷,我爸先动手,但对方两人打伤了我爸,对方也有伤但都不够成轻伤,报110会如何
我家因灌溉和别人发生纠纷,我爸先动手,但对方两人打伤了我爸,对方也有伤但都不够成轻伤,报110会如何处理 我爸比对方的伤重
我公司与国内一公司签订了一份代加工合同,但产品最终是出口的。 现在国外的最终客户投诉说产品质量有问题,让国内的那家公司重新做。 现在国内的客户要求我们赔偿。 我想咨询下,如果我们不重新做这笔货的话,我们公司和国外的客户,是不是有直接的赔偿官司发生?!我们只和国内的签订了一份代加工合同。 和国内的客
土地合法挂牌,土地合同已签署,土地款已经全部缴纳,但是邻村却提出土地划分界限不清,土地局又无原始签字资料,土地局无法处理,只能停止办理土地证,该类纠纷该如何合法解决?请高人指点,谢