在网站购买商品后应退款申请或取消订单商家未收到而拒绝退款应当

在网站购买商品后应退款申请或取消订单商家未收到而拒绝退款应当怎么办？

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提问人：ask20180313des
提问时间：2018-03-13

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2012年11月22日在淘宝（爱尚我家包）购买了一个GUGGI包、一个PRADA包，两个收到均为假冒名牌，后与商家联系，商家同意退货、退款，结果东西给他邮回去了，对方也签收了，但是旺旺再联系她要求退款，对方就不接电话了，是否构成犯罪，应该向哪里投诉或报警有用吗？

1391828109 已关闭 2012-11-24 回复(0)

2013年5月29日从淘宝上网购的三星手机，购买价格4058元（包含保险208元）2013年6月3日收到货后发现机身边框有几处不同程度的划伤，申请退货后，商家要按照降价后的价格退款，不按照我购买时的价格退款。请问我如何进行维权，谢谢。

shixiangrui 已关闭 2013-06-04 回复(0)

ask20161125exi 已过期 2016-11-25 回复(2)

我是淘宝卖家，遇上恶意诈骗的买家，用五个号购买同一款商品，收到货后申请仅退款不退货，我拒绝退款买家就申请客服介入，目前他的三个号签收三个号申请了退款，并且他是在明知道不是那个品牌的情况下自愿购买，请问律师该怎么办

ask201708259pv 已关闭 2017-08-25 回复(0)

在来分购买的手机，订单取消了，款也退了。货我收到了，想把货退回去联系商家电话打不通，打客服电话说我的订单取消了说是商家没货发给我取消的。怒了，这个不退回去犯法不

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ask201712045c3 已关闭 2017-12-04 回复(0)

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我没有收到货，商家发货了，然后我就申请退款，商家也同意了，把钱给我了，可是今天快递公司打电话说有我的快让我去取，我看手机半天，才想到是那个衣服

ask20180205qke 已过期 2018-02-05 回复(3)

在蜜芽平台上用券0元购买了一个商品，商家拒绝发货，蜜芽平台没有经过我的同意擅自取消我订单是合法的吗？

ask20180303fxg 已过期 2018-03-03 回复(1)