程律师，您好！我昨天在沪江买了一个网课，现在想退，客服说2天内给回复

程律师，您好！我昨天在沪江买了一个网课，现在想退，客服说2天内给回复，我看到被人同样的事情迟迟没有退款，我该怎么办？上消协电话投诉有用吗？有人管吗？

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提问人：ask20180312xfn
提问时间：2018-03-12

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