客户申请退款退货，系统自动同意了，我一时大意没看到已同意，结果点了收到货同意退款

客户申请退款退货，系统自动同意了，我一时大意没看到已同意，结果点了收到货同意退款，款已退给客户哦，但客户迟迟不把货寄给我，要怎么办呢？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20180312sr1
提问时间：2018-03-12

相关咨询

买家在本店购买了2件衣服，收到衣服收直接申请退款。申请退款程序，是无须退货，仅限退款。买家没任何联系我们，然后申请全额退款，现在全额退款已经成功。请问怎么办？怎么追回自己的货，或者钱？

xu102132 已过期 2012-09-22 回复(3)

我是淘宝卖家代购的，我人是在广州卖了一款产品407元，那几天因为身体不适去医院没有时间上线没有在系统点发货但货是实际有发了，买家三天后申请退款系统动动退款了，货也发了，我是后来才知道货已经发了，联系买家不愿意退钱，我在广州客人在辽宁我该怎么样报警！淘宝客服建议报警，该怎么样报警，是否就是打110再有民警上

angbaby 已过期 2014-05-14 回复(2)

私下协商卖家同意退货退款，通过淘宝监督申请退货之后，卖家收到

私下协商卖家同意退货退款，通过淘宝监督申请退货之后，卖家收到货不给退款该怎么办？

短信用户已过期 2014-08-29 回复(1)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

我是电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意退款钱已经退回给买家了。

我是淘宝电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意后钱已经退回给买家了。这才发现客户申请仅退款，金额220元。之后联系不了客户，这钱能追回或要回货吗？

vivi9394 已关闭 2015-08-09 回复(0)

如果买家申请退款淘宝系统自动退给买家了,买家却不退货

ask20160613592 已关闭 2016-06-13 回复(0)

在淘宝买的衣服退货了，卖家收到货不退款怎么办，然后淘宝售后又说时间到自动关闭售后系统

在淘宝买的衣服退货了，卖家收到货不退款怎么办，然后淘宝售后又说时间到自动关闭售后系统，我该怎么办

ask20161217x9m 已关闭 2016-12-17 回复(0)

相关咨询法律咨询淘宝买家申请售后不退货退款，卖家误点了同意退款已经成功买家收到货已经确认收货，然后

ask20170316pvy 已关闭 2017-03-16 回复(0)

买家收到货了申请退款系统默认退款了要求退货买家不肯怎么解决

ask20180102i3h 已过期 2018-01-02 回复(5)