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快递延误

我9月20号发的月饼,24号我发现货没走,就问快递公司怎么我的货没走,告诉我没航班,后来我不停的打快递公司电话,又告诉我货已经发走,到了对方,我让客气去取货,可根本就没发过去,24号起我每天都打很多个电话到快递去催促他们发我的货,可一会告诉我货发走了,一会告诉我货找不到了,27号客气就要求退款,我把款退给客户了,到了28号下午5点告诉我货还在机场没发,当时取也取不出来了,网上显示他们到了10月1号也就是中秋节的第二天货才到对方机场,当时知道客户不要了就当天直接返回来了,货返回也不和我联系,我投诉他们总部很多次才联系,到现在还没赔偿,我该怎么找他们赔偿?
因为我的产品是季节货,收货人当时说的3到7天可以到的,可结果却超出很多天,退回来的货一分不值,能找快递赔偿我的货款吗?

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提问人:dujuan1980
提问时间:2012-10-29
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赔偿1 已过期 2012-06-28 回复(2)

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