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申通快递,东西没了。怎么才能全陪。

您好。律师。 我23号去申通发货,一部手机价值2600。我是因为手机型号不对,我是换货。 里面包含发票 手机一部 耳机 耳麦 充电宝 光碟 手机保护套 屏保 剪卡器 手机笔。 今天26号 下午三点多 申通快递打电话过来说 我的货物没了。 我过去商谈 他们说我没有保价 只能按邮递费的五倍来赔偿我 就是50快钱。 而且那你们事先也没跟我说保价。在快递单上我也写着手机一部。我也是第一次寄东西,保价我也不懂。 请问我该怎么样让他们全赔。
过去沟通了,那个经理语气很硬,好像我货没了 就是应该的。昨天商谈,他还说了,现在他们不想找了,赔你五十就这样。还有其他办法吗?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:l554123574
提问时间:2012-10-27
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