我在女王的新款购买毛衣，一直不发货，我已经付款了，问客服又没反应

我在女王的新款购买毛衣，一直不发货，我已经付款了，问客服又没反应。怎么办13528619083

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提问人：ask20180213h67
提问时间：2018-02-13

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我在女王新款买了件大红呢子外套钱，己付款货都十多天了也没发货，但己显示出单，咨询客服也不理会，我该如何维权

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