2012年6月份办了一张联通3G预付费的卡,当时开通的是96元的套餐,我用到了2012年7月31日,跑营业厅说要取消不用了。之后工作人员告诉我每月最后一日不能取消。然后我从8月份开始用就没有用了。当时以为没用就不要会产生费用。后来我8月中再到营业厅办理取消卡号。当时营业厅就告诉我需要缴付8月份套餐费96远才能取消号码。 当时由于觉得不公平所以没有采取什么措施。但最近大概是10月国庆之后,我隔两三天就有电话打过来催缴纳6月份开的卡的欠费。直到今日去联通营业厅,我被告知欠费200元。如不缴纳欠费,我的信用评价将会降低,资料直接发到各大银行和政府机构。并以此为要挟。今日2012年10月17日,我向联通缴纳了费用。 造成上述费用,联通官方解释如下: 1. 入网选择是后付费用户,先用服务再扣费,不办理停机一直扣费。直到欠费时间到两个月。(办理业务时工作人员没说明) 2. 客户默认有所选套餐的2.5倍信用额。(办理业务时工作人员没说明) 3. 2012年8月,9月正常扣费没通知,10月份欠费200停机,自称联通相关人员追款才说明情况。但欠费200并没有达到本人所选套餐信用额度。 事发经过如上。 请问我是否有权利向联通追究法律责任,需要如何申诉?
昨天晚上买了一联通号,装进手机前后不到2个小时,手机号里30块就没有了,今天打联通客服,人家说繁忙,我同事打却没事,没办法上网查,但是他没有详单,网上投诉,他倒是给我来了一电话,一味的推卸责任,说是我的智能手机自己跑流量,我来北京十几天原来移动号里只有10块钱了,现在都还剩几块,我跨省的十几天的流量费还
本人在2012年3月在四川联通公司办了一个宽带套餐业务,1150元包2年3M的宽带,送一张GSM卡,每月可免费打300分钟的市话,还送30M的手机流量,当是业务员只说免费打300分钟,长话每分钟1角多钱,这个费用要算在宽带费用中,并没说30M流量标准是多少,超过后是多少,在和联通公司签定的登记中也没有任何资费标准和注意事项
我办了一张联通3G预付费的卡,当时开通的是100元的套餐,我用到了5月31日,然后我从6月份开始用的是电信的啦,是免费的,所以就改电信的啦。本来5月31号去销号的,结果代办点说要到主营业厅才能销号,主营业厅离我家不近,当时已经快下午6点啦,我也准备回家烧饭,还要带小孩,就没办成,今天是6月4号了,我想想,我是预付
我04年用身份证办了一张联通卡,已经很多年没用了,直到起前两天我用身份证去营业厅为我现在这张卡变更资费的时候才知道以前那个卡号没有自动销号,而且还欠费八百多,其中滞纳金七百多,所以我现在就该不了资费。我想问的是如果我不交清欠费,能否销号,或者我不交也不销号后果会怎样? 求解!!!
您好,我是一个联通合约机用户,今年六月份的时候我一家私企上班,单位老板说给我们办理集团卡,然后让我们上交身份证复印件,然后我们就都在公司复印了交上去了,可是过了一个月左右,老板给我们一人发了一个联通的A60手机,然后告诉我们这个手机每个人一个月要至少存里面66块钱,然后用24个月,我现在才用了4个月,可是我
您好,我是一个联通合约机用户,今年六月份的时候我在一家私企上班,单位老板说给我们办理集团卡,然后让我们上交身份证复印件,然后我们就都在公司复印了交上去了,可是过了一个月左右,老板给我们一人发了一个联通的A60手机,然后告诉我们这个手机每个人一个月要至少存里面66块钱,然后用24个月,我现在才用了4个月,可是