我在阿里巴巴网上买的羽绒服,卖家说是狐狸毛领,网站页面也是写着狐狸毛领,可是收到衣服后,衣服水洗标上写的是貉子毛领,我要求退货,卖家不给退,通过阿里巴巴投诉卖家,阿里巴巴说是过了时限,不给解决,让自行起诉卖家。我2017年12月21日下的订单,12月24日申请退货,从12月25日起,每天和阿里巴巴客服打电话联系,12月29日阿里巴巴第一次给我明确回复,不能退货,不能受理,自行起诉,我给录音了,哈哈!请问各位律师们,我该如何起诉?我能不能要求卖家给我退货,要求阿里巴巴赔偿我电话费呢?我有卖家的聊天记录。
在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多,要退货运费应由卖家付的,但是卖家说什么也不行,只
不知道淘宝介入能不能解决啊 在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多,要退货运费应由卖家付的,但是卖家说什么也不行,只给退货款,运费要我自理,这种情况应该由买家付运费吗?
在网上买的东西与描述不符,要求退货,东西我给卖家邮寄回去了,由于卖家不肯退款就迟迟不签收
在网上买的东西与描述不符,要求退货,东西我给卖家邮寄回去了,由于卖家不肯退款就迟迟不签收,10天后淘宝系统自动退款给我,可是退回去的东西又反回来了,和卖家又联系不上,请问我该怎么办
我在淘宝网上买的衣服不合适退货了,按卖家给的地址发走了,结果快递已签收
我在淘宝网上买的衣服不合适退货了,按卖家给的地址发走了,结果快递已签收。卖家说快递员发错了没收到货品,不给我退款怎么办
你好!我在阿里巴巴上面定金预定了一批衣服。卖家发货之前说好的和网上图片一致
你好!我在阿里巴巴上面定金预定了一批衣服。卖家发货之前说好的和网上图片一致。但是衣服到了完全没有网上的衣服。而且质量差的很。很臭。尾款是物流代收的。请我我该怎么办?
你好l律师我在网上买的衣服,跟图片描述不一样我想退货,客服不
你好l律师我在网上买的衣服,跟图片描述不一样我想退货,客服不说话了我也没有却认付款
我在网上买了一件衣服当时确认收货后,觉得衣服与原图不符,便要求退货
我在网上买了一件衣服当时确认收货后,觉得衣服与原图不符,便要求退货,卖家也同意了当时,把他的地址发给了我,等我把款发给他后,他说如果我不删除差评,他们公司就不处理我的退款,我想问,如果我不给她删除差评,我的钱是不是就退不回来
我父亲在网上看到一个机器(二手),跟卖方加微信转账。第一次汇5千但对方的机器有故障。对方说加7000再发一个进口二手的,第二次收到是国产的,性能和进口差异很大。跟对方商议对方不给退货怎么办.因为是微信转账淘宝也介入不了