2012年10月10日凌晨1点我在淘宝天猫里订了几件衣服都是货到付款 ，可2点多自称淘宝客服的工作人员打电话给我确认订单 ，并说系统有异样，提交订单无法完成可能是我账号有误，要求我网银支付，我一再坚持货到付款，大概在1小时的交谈和系统查看后，对方要求让我把卡号提交上去有他们来用我的账号疏通系统看看是否成功，也为我们以后进淘宝购物比较便捷顺利，我没同意，过几十分钟后老公说反正以后还要网上购物就让他们操作疏通系统流程也好，所以就给了。之后不断有验证码发到我手机上，我问对方怎么回事，是不是在给我开通网银，我不要网银快捷支付方式，我只相信货到付款，可对方说不是开通网银也不扣除任何费用，假如操作有误扣费也会返还回来，保证我卡钱不动，对方说这只是系统验证码，要我报给他们进行操作，之后又收到扣费短信，对方说这是系统错误信息要我不要理会，前后40条短信，对方电话里说系统还没好，要我试试其它卡号疏通，我不同意要求取消订单，对方有些推辞，我挂断电话自己操作取消订单，可怎么也进不去订单本页，我急忙查卡上资金，余额只剩66元，打电话问他们怎么回事，他们说不会的，他们查查看系统，假如扣费立即返还，半小时过去了，已经是凌晨5点都了他们说还没好，之后还挂断了我的电话，我再打就不通了，我立即报警，半小时后警察来了解了情况让我们去警局立案，已经6点多快7点了可警局没人理会我们，到快8点时才有人了解情况开始做笔录，可期间态度很散漫，有时还跑来跑去把我们放在一边不管，换了3个警员才做好笔录，已经快10点了，之后我们自己又在银行拉出明细单提供给警方，单据上每笔款项的流向地址都很明确，我不知道夫妻两一年的辛苦积攒是否有指望追回，因为我们两家境都不好，两家老人都离不开药品，卡上钱没了我两真的腿都软了，老公想死得心都有，这么多年欠债刚还完辛苦积攒一万元又被骗了，真的心里没劲了，看警方态度我更灰心了，我们不知道该怎么办
12月16号，我在淘宝上买一件160元的衣服，付款成功后，不久有人便打我电话，说我刚拍的衣服出现卡单，那边没收到，叫我重新补拍一下，只需扣1元。当时我有点急，就按他的提示进行操作，他发过来一个链接，上面正是我拍下的衣服，而且衣服的价格也改成了1元。他叫我登陆网上银行，还把付给支付宝的详单截大图发到他QQ上。结
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。买家不邮回去？他投诉有效吗？
您好。我想咨询的是网上交易问题。本月5号我在某网上商城订购一商品，屡次催促发现没发货之后，与该商城提出退款，当天显示取消订单退款成功，但是款项退在该商城的余额里面，现在已经申请返款现金。但是今天收到该商城的货物。请问它要是返款到我卡里面之后，我有义务把收到的东西寄回去吗？而且如果不寄回去，这属于诈骗
淘宝天猫商城设置运费包邮（页面上写有包邮圆通，ems需要加15元邮费）买家问是否包ems，客服答 包邮圆通，ems需要补差价。 买家下单后，没有付款，直接投诉，并且通过旺旺让我们联系他，电话联系后，提供QQ号让我们联系，QQ上说要我们给2000元，才撤销投诉。摆明的敲诈，我到湖北宜昌的夷陵中学附近的公安局报案，公安局说
在淘宝网上买了一只狗400元、让我把钱汇给他、汇过去之后又说还要320元（什么宠物狗检疫证书）、我本来不想买了、让他给我退款、可是他不肯、说是我不买的话、这钱也不可能还给我了、我想了想又把320汇过去了，汇过去之后他说够狗已经发过来了说是晚上能到、等到8点的时候、又来问我要钱是什么签收单号还要什么押金500、我
我昨天晚上7:10在淘宝买衣服付款后没多久，有个男的打电话说是店主，说我的付款由于系统升级，导致付款不成功，他叫我打开自己QQ号教我在电脑上用远红协助抄做。然后我照他说的又重新下单，重新输卡号等，结果钱就被转出去了
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？
我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本
淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机，收到后（10月3日）发现和产品参数不符，和商家联系（10月4日），说是淘宝配置的原因，让我找淘宝，一直代答不理，生气，于是申请不退货退款，节后（10月9日上午），退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言：“您好，欢迎。。。，请问有什么可以帮到您？机器有退回来么
