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临时电话联系退房，退房后第二天到酒店拿行李，酒店工作人员已将行李收拾好放至前台。在查看行李时发现少了一双鞋子，酒店工作人员不承认，该如何处理？

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提问人：ask20171228gok
提问时间：2017-12-28

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