您好！我在天猫购买商品，我申请了退款，原因是卖家不发货，也不退款

您好！我在天猫购买商品，我申请了退款，原因是卖家不发货，也不退款，客服联系不上没人搭理怎么办？

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提问人：ask20171117zpn
提问时间：2017-11-17

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