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在网上平台买东西却冻结我的资金

在网上平台买东西却冻结我的资金

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提问人:ask20171110712
提问时间:2017-11-10
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我在 绿购天猫网上买东西。客服说让冲1000的交易担保金。交易完成后退还我。结果说我的帐号没写对。反还不成功。让在冲4800我从了还说不对。让在冲4800我又冲了他说还不对。我想问下我的钱咋就能退回来。

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